Kit Digital

Funcionalidades y servicios incluidos en la solución para Sitio web y presencia básica en Internet

• Dominio: Si aún no dispones de un dominio para tu web, se te proporcionará uno por un período mínimo de doce meses. Serás el propietario completo del dominio.
• Hosting: También contarás con el servicio de alojamiento para tu página web durante al menos doce meses.
• Diseño de la página web: El servicio incluye la creación de la estructura de tu web, con al menos 3 secciones. Entre las secciones posibles se incluyen: página de inicio (Landing Page), presentación de la empresa, formulario de contacto, descripción de productos, información de contacto, mapa del sitio (sitemap), entre otras.
• Web responsive: Tu sitio web se adaptará adecuadamente a cualquier tipo de dispositivo.
• Accessibilidad: El diseño de tu web cumplirá con los criterios de conformidad de nivel AA según las Pautas WCAG-2.1.
• Posicionamiento básico en internet: La información de tu pyme será indexable por los principales motores de búsqueda (On-Page).
• Autogestionable: Dispondrás de una plataforma de gestión de contenidos para que puedas actualizar tu web sin necesidad de ayuda externa.
• Optimización de la presencia en buscadores (SEO básico): Incluye análisis de palabras clave, SEO On-Page para 2 páginas o secciones, indexación y jerarquización del contenido.
• Multidioma: Tendrás la opción de preparar tu web para ser multilingüe y se incluirá una traducción adicional al español.
• Período de servicio: Todos estos servicios se incluyen por un período mínimo de doce meses.

Rango de precios de la solución

• Segmento I: Des de 2000€
• Segmento II: Des de 2000€
• Segmento III: Des de 2000€

Importe máximo de las ayudas Kit Digital

• Segmento I (0 < 3 empleados): 2000€
• Segmento II (3 < 9 empleados): 2000€
• Segmento III (10 < 50 empleados): 2000€

Funcionalidades y servicios incluidos en la solución para Comercio electrónico

• Creación de la tienda en línea o E-Commerce y alta del catálogo de productos: Producción de un catálogo mediante el alta, importación o carga de los productos o artículos de la pyme. El número de referencias a cargar por el agente digitalizador será de al menos 100 referencias de productos, excepto si la pyme no dispone de este número, en este caso podrá ser menor.
• Métodos de pago: Configuración e integración de los métodos de pago.
• Diseño Responsive: La solución de E-Commerce diseñada debe adaptarse para ser funcional en todo tipo de dispositivo.
• Accessibilidad: El diseño debe cumplir con los criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.
• Posicionamiento básico en internet: Posicionamiento de la información básica del negocio, contacto y perfil de la empresa en los principales sitios, redes de negocios o directorios de empresas y profesionales.
• Optimización de la presencia en buscadores (SEO): Análisis de palabras clave, análisis de la competencia, SEO On-Page de dos páginas o secciones, indexación y jerarquización del contenido e informes trimestrales de seguimiento.
• Autogestionable: Se proporcionará una plataforma de gestión para modificar el contenido de las páginas web, sin la necesidad de recurrir al soporte de la empresa proveedora.
• Formas de envío: Configuración e integración de métodos de envío digital y físico de los productos comercializados por el beneficiario en la tienda en línea.
• 12 meses de prestación de servicio incluidos

Rango de precios de la solución

• Segmento I: Des de 2000€
• Segmento II: Des de 2000€
• Segmento III: Des de 2000€

Importe máximo de las ayudas Kit Digital

• Segmento I (0 < 3 empleados): 2000€
• Segmento II (3 < 9 empleados): 2000€
• Segmento III (10 < 50 empleados): 2000€

Funcionalidades y servicios incluidos en la solución para Gestión de redes sociales

• Plan de Social Media: Definición e implementación de una estrategia de redes sociales alineada con la misión y visión de la pyme, que sea relevante y conecte con los clientes potenciales, y fidelice a los usuarios que ya lo son.
• Monitorización de redes sociales: Seguimiento y control periódico mediante métricas de referencia para medir el impacto de las acciones, cuantificar los resultados y comprobar si se están cumpliendo los objetivos establecidos en la estrategia.
• Optimización de la red/Auditoría Social Media: Análisis de los diferentes canales sociales para optimizar su rendimiento.
• Gestión de una red social: Administración del perfil/usuario de la pyme en, al menos, una red social.
• Publicación de posts semanales: Publicación por parte del agente digitalizador de un mínimo de 4-8 entradas (posts) mensuales.
• 12 meses de prestación de servicio incluidos

Rango de precios de la solución

• Segmento I: Des de 2500€
• Segmento II: Des de 2500€
• Segmento III: Des de 2500€

Importe máximo de las ayudas Kit Digital

• Segmento I (0 < 3 empleados): 2000€
• Segmento II (3 < 9 empleados): 2500€
• Segmento III (10 < 50 empleados): 2500€

Funcionalidades y servicios incluidos en la solución para Gestión de clientes

• Gestión de clientes: Podrás almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o la contratación de servicios.
• Gestión de clientes potenciales (Leads): Podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por archivo. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Además, podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
• Gestión de oportunidades: Podrás gestionar todas las oportunidades de negocio que impliquen el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).
• Acciones o tareas comerciales: La herramienta implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
• Reporting, planificación y seguimiento comercial: Podrás hacer seguimiento mediante indicadores (KPI's), listado de oportunidades y otros, con diferentes niveles de agregación de información según tus necesidades. También podrás generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
• Alertas: Podrás visualizar alertas de clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
• Gestión documental: La solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los proporcionados por los propios clientes.
• Diseño Responsive: Dispondrás de una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.
• Integración con diversas plataformas: Dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.

Rango de precios de la solución

• Segmento I: Des de 2000€
• Segmento II: Des de 2000€
• Segmento III: Des de 2000€

Importe máximo de las ayudas Kit Digital

• Segmento I (0 < 3 empleados): 2000€ (incluye 1 usuario)
• Segmento II (3 < 9 empleados): 2000€ (incluye 1 usuario)
• Segmento III (10 < 50 empleados): 4000€ (incluye 3 usuarios)

Funcionalidades y servicios incluidos en la solución para Gestión de procesos

Digitalización y/o automatización de procesos y flujos de trabajo: Podrás digitalizar y/o automatizar procesos (horizontales y verticales) como:

• Contabilidad/finanzas: cuentas a cobrar/pagar, gestión de activos y generación de cierres y balances, etc.
• Facturación: automatización de los procesos de facturación con la generación de presupuestos, albaranes y facturas, adaptados a los requisitos del artículo 29.2.j) de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria, y a su normativa de desarrollo.
• Proyectos: control de presupuestos, costos, estimaciones, optimización de los recursos, etc.
• Inventario: previsión, niveles de stock, envíos, distribuciones, devoluciones y cancelaciones, etc.
• Compras y pagos: gestión de pedidos de compra y proveedores.
• Recursos humanos: gestión de los recursos humanos, nóminas, etc.
• Logística: gestión de flotas y rutas, entre otros.

Se considera solución horizontal aquella que agrupa o soporta diversos procesos de la cadena de valor, mientras que una solución vertical es aquella que soporta un único proceso dentro de la cadena de valor de tu pyme.

• Integración con diversas plataformas: La solución dispondrá de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.
• Actualizable: Accederás a actualizaciones de la solución con nuevas versiones.
• Escalable: Si tu empresa crece o cambia estructuralmente, la solución se adaptará a esos cambios.
• Cumplimiento: Podrás asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto del Reglamento por el cual se regulan las obligaciones de facturación del Real decreto 1619/2012, así como cualquier normativa de aplicación.
• Módulos individuales: Se podrán incorporar nuevos módulos individuales, siendo estos aquellos que agrupan o soportan un único subproceso de la cadena de valor de tu pyme, sobre una solución de gestión de procesos ya existente. No obstante, no podrá consistir en un desarrollo, progreso, aumento o enriquecimiento de los servicios y funcionalidades de la solución existente. Tampoco podrá ser la actualización debida a versiones que el proveedor publique sobre una versión de software, ni upgrades o mejora de versiones existentes. El nuevo módulo individual que se implante debe cumplir con todos los requisitos establecidos en las bases de esta categoría y debe ofrecerse a precio de mercado.
• 12 meses de prestación de servicio incluidos.

Rango de precios de la solución

• Segmento I: Des de 2000€
• Segmento II: Des de 2000€
• Segmento III: Des de 2000€

Importe máximo de las ayudas Kit Digital

• Segmento I (0 < 3 empleados): 2000€ (incluye 1 usuario)
• Segmento II (3 < 9 empleados): 3000€ (incluye 3 usuarios)
• Segmento III (10 < 50 empleados): 6000€ (incluye 10 usuarios)

Funcionalidades y servicios incluidos en la solución para Factura electrónica

• Facturas en formato estructurado: Podrás emitir facturas en formatos estructurados, al menos en formato FACTURA-E, para facilitar su tratamiento automatizado.
• Facturas ilimitadas: Podrás emitir y recibir un número ilimitado de facturas.
• Clientes ilimitados: Podrás enviar facturas a un número ilimitado de clientes.
• Productos o servicios ilimitados: Podrás crear un número ilimitado de productos y/o servicios facturables dentro del catálogo.
• Envío y recepción de facturas: La solución implantada te permitirá enviar y recibir facturas electrónicas directamente, al menos por correo electrónico.
• Personalización de facturas: Las facturas serán personalizables, incluyendo la selección de tu logotipo.
• Copias de seguridad periódicas: Podrás realizar copias de seguridad, con la posibilidad de hacerlas al menos una vez al día.
• Almacenamiento/Histórico de facturas: Si perteneces a los segmentos I, II o III tendrás, al menos, 1 GB para las facturas. Para los segmentos IV y V se proporcionará un almacenamiento de, al menos, 10 GB.
• Integración con otras soluciones: La solución deberá disponer de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas, así como permitir la carga de datos manualmente.
• Control de vencimiento de las facturas: Dispondrás de un sistema de control del vencimiento de las facturas.
• Generación de un registro de facturación: La solución te permitirá generar un registro de facturación, de forma simultánea o inmediatamente anterior a la expedición de cada factura.
• Emisión de facturas verificables: La solución deberá permitir la emisión de facturas, tanto en papel como de forma electrónica, que puedan ser verificadas por la Agencia Tributaria por parte del comprador.
• Verificación presencial: La solución deberá permitir la verificación presencial del registro de facturación por parte de las autoridades competentes.
• Declaración responsable: La solución deberá disponer de una declaración responsable por parte del fabricante o desarrollador acreditando que el software cumple con la normativa tributaria vigente.
• Cumplimiento: Podrás asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto el Reglamento por el cual se regulan las obligaciones de facturación del Real decreto 1619/2012, los requisitos del artículo 29.2.j) de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria y su normativa de desarrollo, así como cualquier normativa de aplicación.
• 12 meses de prestación de servicio incluidos.

Rango de precios de la solución

• Segmento I: Des de 2000€
• Segmento II: Des de 2000€
• Segmento III: Des de 2000€

Importe máximo de las ayudas Kit Digital

• Segmento I (0 < 3 empleados): 1000€ (incluye 1 usuario)
• Segmento II (3 < 9 empleados): 2000€ (incluye 3 usuarios)
• Segmento III (10 < 50 empleados): 2000€ (incluye 3 usuarios)

Funcionalidades y servicios incluidos en la solución para Servicios y herramientas de oficina virtual

• Colaboración en equipos de trabajo: Recibirás asistencia por parte del proveedor en el proceso creativo de ideación o gestión de equipos para la gestión colaborativa de proyectos, compartir recursos y/o conocimientos, dotar de herramientas para la interacción de los equipos en los procesos de ideación o resolución de problemas, así como la configuración y personalización de flujos de trabajo, tareas, etc.
• Almacenamiento y compartición de archivos: Dispondrás de 1 TB de almacenamiento.
• Compatibilidad con dispositivos móviles: Tu solución será compatible con dispositivos móviles.
• Calendario y agenda: Te permitirá organizar un calendario y tus tareas previstas.
• 12 meses de prestación de servicio incluidos.

Rango de precios de la solución

• Segmento I: Des de 250€/usuario
• Segmento II: Des de 250€/usuario
• Segmento III: Des de 250€/usuario

Importe máximo de las ayudas Kit Digital

• Segmento I (0 < 3 empleados): 250€/usuario hasta 2 usuarios
• Segmento II (3 < 9 empleados): 250€/usuario hasta 9 usuarios
• Segmento III (10 < 50 empleados): 250€/usuario hasta 48 usuarios

Funcionalidades y servicios incluidos en la solución para Comunicaciones seguras

• SSL: Dispondrás de un protocolo de capa de sockets seguros para crear una conexión segura y cifrada.
• Cifrado de extremo a extremo: Las comunicaciones estarán cifradas en todo su recorrido para prevenir ataques.
• Logs de conexión: Serás capaz de mantener un registro de los dispositivos que se han conectado a tu red privada.
• Control de acceso: Podrás permitir la conexión a tu red privada solo a los dispositivos autorizados por ti.
• Dispositivos móviles: Podrás utilizar esta solución desde dispositivos móviles.
• Configuración inicial y actualizaciones de seguridad: Dispondrás de una configuración inicial para utilizarlo correctamente, con las actualizaciones de firmas de malware y otros datos para la detección de amenazas, además de las actualizaciones periódicas del software de seguridad requeridas.
• 12 meses de prestación de servicio incluidos.

Rango de precios de la solución

• Segmento I: Des de 125€/usuario
• Segmento II: Des de 125€/usuario
• Segmento III: Des de 125€/usuario

Importe máximo de las ayudas Kit Digital

• Segmento I (0 < 3 empleados): 125€/hasta 2 usuarios
• Segmento II (3 < 9 empleados): 125€/hasta 9 usuarios
• Segmento III (10 < 50 empleados): 125€/hasta 48 usuarios

Funcionalidades y servicios incluidos en la solución para Presencia avanzada de Internet

• Posicionamiento básico en internet: La solución debe posicionar la información básica del negocio, contacto y perfil de tu empresa en los principales sitios, redes de negocios o directorios de empresas y profesionales.
• Análisis de palabras clave: Gestión, investigación y análisis de palabras clave para desarrollar estrategias que ayuden a los motores de búsqueda a clasificar el contenido y permitan a los usuarios encontrar resultados relevantes para sus consultas.
• Análisis de la competencia: La solución incluye un análisis mensual de la competencia para informarte sobre tu situación en comparación con otros competidores.
• SEO On-Page: La solución debe ofrecer un servicio mínimo de dos páginas o apartados SEO On-Page, optimizando la estructura y el contenido interno para mejorar la posición natural de tu pyme en los motores de búsqueda, así como la indexación y jerarquización del contenido.
• SEO Off-Page: La solución debe proveer este servicio, que incluirá la ejecución de acciones fuera del entorno del sitio web para mejorar tu posicionamiento orgánico.
• Creación de metadatos estructurados de página: La solución te proporcionará la creación de metadatos estructurados de tu página (Exclusivo para los segmentos IV y V).
• Informes mensuales de seguimiento: La solución incluye un informe mensual de los resultados de las acciones ejecutadas para generar conciencia de la evolución y la repercusión de estas en la presencia en internet de tu negocio.
• 12 meses de prestación de servicio incluidos.

Rango de precios de la solución

• Segmento I: Des de 2000€
• Segmento II: Des de 2000€
• Segmento III: Des de 2000€

Importe máximo de las ayudas Kit Digital

• Segmento I (0 < 3 empleados): 2000€
• Segmento II (3 < 9 empleados): 2000€
• Segmento III (10 < 50 empleados): 2000€